Conformité légale
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
La présente politique décrit comment SOLVYNOR collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site solvynor.com et les services associés (outils gratuits, blog, actualités). Elle s'applique conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles, et aux exigences de Google AdSense.
1. Responsable du traitement
SOLVYNOR, société d'ingénierie technologique. Adresse : Casablanca, Maroc. E-mail de contact : contact@solvynor.com Délégué à la protection des données (DPO) : contact@solvynor.com
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données suivantes : • Données du formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, nom de société, message — uniquement si vous les saisissez. • Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps de session, source de trafic, langue. • Fichiers que vous traitez avec nos outils en ligne : ces fichiers ne quittent JAMAIS votre navigateur. Aucun upload serveur. Nous n'y avons aucun accès. • Cookies et identifiants : voir notre politique cookies pour la liste complète.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (base légale : exécution d'un contrat précontractuel ou consentement). • Mesurer l'audience et améliorer le site (base légale : intérêt légitime, ou consentement pour Microsoft Clarity). • Afficher des publicités, personnalisées ou non, via Google AdSense (base légale : consentement). • Détecter et prévenir la fraude, les abus et les utilisations malveillantes (base légale : intérêt légitime). • Respecter nos obligations légales.
4. Publicité et Google AdSense
Le site SOLVYNOR est financé en partie par la publicité Google AdSense. Voici les informations importantes à connaître : • Google et ses partenaires (third-party vendors) utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur vos visites antérieures du site SOLVYNOR et d'autres sites web. • La publicité personnalisée Google peut être désactivée à tout moment via : https://www.google.com/settings/ads • Vous pouvez également vous désinscrire de l'utilisation par les partenaires Google des cookies tiers via : https://www.aboutads.info/ • Google AdSense respecte le Consent Mode v2 que nous avons implémenté : sans consentement, seules des publicités non personnalisées sont affichées (et aucune dans certaines juridictions). • Google peut utiliser le "DoubleClick DART cookie" pour diffuser des annonces sur le réseau Google Display. Vous pouvez le refuser sur : https://policies.google.com/technologies/ads
5. Partenaires et sous-traitants
Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, tous engagés contractuellement à respecter le RGPD : • Vercel Inc. (hébergement, CDN, analytics sans cookies) • Google LLC (Google Analytics 4, Google AdSense) • Microsoft Corporation (Microsoft Clarity, optionnel après consentement) • Resend Inc. (acheminement des e-mails transactionnels) • Groq, Google AI, Mistral, OpenRouter (modèles d'IA — uniquement le texte saisi dans les outils IA est transmis, jamais d'identifiant personnel) Vos données ne sont JAMAIS vendues à des tiers.
6. Transferts internationaux
Certains sous-traitants (Google, Microsoft, Vercel) hébergent les données aux États-Unis. Ces transferts s'effectuent sous le cadre des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, et conformément au Data Privacy Framework UE-USA.
7. Durée de conservation
• Données du formulaire de contact : 36 mois après la dernière interaction (puis archivées 3 ans pour preuve). • Données analytiques agrégées : conservation indéfinie (anonymes). • Enregistrements Microsoft Clarity : 30 jours. • Logs serveur : 90 jours. • Préférences cookies (consentement) : 13 mois.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : • Chiffrement HTTPS (TLS) sur toutes les pages • Hébergement sur infrastructure professionnelle (Vercel) • Accès aux données restreint au personnel SOLVYNOR • Pas de stockage local de fichiers utilisateurs (les outils tournent dans votre navigateur) • Audits réguliers de sécurité
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi marocaine 09-08, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données. • Droit de rectification : corriger des données inexactes. • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression. • Droit à la limitation : restreindre certains traitements. • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. • Droit d'opposition : refuser certains traitements basés sur l'intérêt légitime. • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la publicité, l'analyse, etc.). • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (CNDP au Maroc, CNIL en France). Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@solvynor.com
10. Mineurs
Le site SOLVYNOR ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant les mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un mineur, contactez-nous pour suppression immédiate.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de la page. Les modifications substantielles vous seront notifiées via une bannière sur le site.
12. Contact
Pour toute question, exercice de droits ou réclamation : E-mail : contact@solvynor.com Objet recommandé : "Demande RGPD" Réponse sous 30 jours maximum.